Бесплатно доставляем по всей России в любую точку на карте города.
Также наш чай удобно заказывать в офис или ближайший постамат.

Да, в Москву и Питер доставляем быстро. В другие регионы доставка может занимать больше времени.

Гарантируем, что каждый набор будет выгоднее, чем при самостоятельной покупке в нашем магазине (chay.info). Если нет — с нас унция чая в следующий набор.

После того, как вы оформите подписку, мы позвоним вам и согласуем дату и время доставки.

Вы можете отменить подписку в любой момент.
Мы всегда предупреждаем о списании за несколько дней. И даже если вы пропустили уведомление и вовремя не отменили подписку, то мы вернём деньги в тот же день. Тем не менее вашему банку может потребоваться до 3 рабочих дней на обратное зачисление средств. Точное время зависит от вашего банка. Мы присылаем письмо с подтверждением о возврате на электронный адрес, указанный при оплате, в день вашего обращения.

Каждый набор мы составляем на основе ваших предпочтений и отправляем вам на согласование за несколько дней до отправки. Этот состав можно свободно изменять.

Вы можете отложить доставку и списание на любой срок прямо в телеграм-боте или позвонив нам. Никакой дополнительной оплаты за это не потребуется. 

Сразу после покупки вам придёт смс со ссылкой на бота. Достаточно перейти по ссылке и нажать "Старт". 
Если вы не получили ссылку позвоните нам или напишите в чат поддержки.

Да, можно. Мы будем звонить вам один раз в месяц, согласовывать следующий набор, дату и время доставки. Рецепты для заваривания и другие полезные статьи пришлём вам ссылкой.
Тем не менее, мы рекомендуем использовать телеграм-бот, так вам будет удобнее управлять вашей подпиской, а рецепты по завариванию и другая полезная информация будут всегда под рукой.

Унция — это сеть из 70 чайных магазинов. Этот объем позволяет нам работать с лучшими поставщиками и именитыми чайными аукционами напрямую.
А у наших партнеров есть государственная сертификация на экспорт, чайные фабрики, собственные чайные сады, а также контракты с лучшими плантациями по всему миру. Все поставки проходят проверку нашей командой профессиональных титестеров. Мы проверяем вкус и качество каждой партии, которая приходит на наши склады.

По подписке в зависимости от тарифа доступно 190 сортов чая. Сюда входят:

• Классические сорта без добавок, например: GABA чай, Фэн Хуан Дань Цун, Юннань 0011, Инь Чжень, Пу Эр Королевский.
• Чай с добавками, например: Чайная Корона, Тайна Востока, Британский Огонь, Мед Байкала, Антистресс чай, Китайская Роза (Гибискус).
• Травяные сорта без кофеина, например: Тайский синий чай, Шанти-Йога, Lady's Tea, Аленький цветочек, Малина с мятой.

Полный список сортов представлен в нашем интернет-магазине chay.info и на отдельной странице.

Бутылку для заваривания чая можно получить в подарок, если оформить:

• любую подписку от 3 наборов;
• семейную подписку, привезём бутылку с первым набором;
• оптимальную подписку, привезём бутылку во втором наборе.

Либо бутылку для заваривания можно купить. Её цена 1500 рублей. Скажите нам при обратном звонке, что хотите добавить в заказ бутылку, мы поможем её оформить.

Позвоните нам или напишите в чат поддержки. Мы будем рады вам помочь и ответить на любой вопрос ❤️.